法律声明及隐私权政策
更新时间：2023年05月18日
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，伟星（或简称“我们”）制定本《法律声明及隐私权政策》（以下或简称“声明和政策”）并提醒您：在使用星管家净水APP的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私权政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用星管家净水APP服务，将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。
如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过伟星的客服电话（0576-89112800）与我们联系。
定义
用户信息：用户信息是指您注册星管家净水账户，使用星管家净水的服务以及星管家净水为了向您提供服务，您提交的或者星管家净水收集的用户会员类信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第三条所述的信息。
业务数据：不同于用户信息，是指星管家净水的用户利用星管家净水的服务上传、下载、分发等通过星管家净水的技术服务处理的数据。 法律声明。
法律声明
一、权利归属
1.1. 星管家净水的Logo、“伟星”、“vasen”“星管家”等文字、图形及其组合，以及星管家净水的其他标识、徽记、星管家净水服务的名称等为星管家净水的经营者及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经星管家净水的经营者书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
1.2. 星管家净水所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于星管家净水的经营者或归其权利人所有。
二、责任限制
2.1. 星管家净水APP用户在星管家净水上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、资讯、产品信息等，以上信息均由星管家净水APP用户自行提供，星管家净水APP的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

三、知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为星管家净水内容（如转载文章、服务市场发布的服务信息、产品库发布的商品信息等）可能侵犯其合法权益的，可以通过向星管家净水的经营者（wxvasen@vasen.com）提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。星管家净水的经营者将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理，同时将会依法尽快删除相关内容或断开相关链接。
隐私权政策
星管家净水的经营者（以下或称为“我们”）尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了星管家净水提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过星管家净水的经营者提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、适用范围
2、用户信息的收集和使用
3、用户信息的共享、转让、公开披露
4、用户业务数据和公开信息
5、用户信息的管理
6、cookie和同类技术
7、隐私权政策的更新
8、如何联系我们
一、 适用范围
1.1. 本隐私权政策适用于星管家净水所有服务。服务包括星管家净水向您提供的技术服务。
1.2. 本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如，星管家净水服务市场上的服务商依托星管家净水平台向您提供服务时，您向服务商提供的信息不适用本隐私权政策。
1.3. 需要特别说明的是，作为星管家净水的用户，若您利用星管家净水的技术服务，为您的用户再另行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策，并承担因您自身原因造成的数据泄露的全部法律责任。
二、 用户信息的收集和使用
2.1. 帮助您成为我们的会员
2.1.1. 当您在星管家净水创建账户时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您（在中华人民共和国境内）手机号码。你提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与星管家净水的经营者指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。
2.1.2. 在您注册完成星管家净水账户后，您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的信息，包括（1）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话、邮箱等）。您若不提供这些信息，将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于星管家净水服务需求。
2.1.3. 如果您仅需使用浏览信息等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.2. 在您使用服务过程中我们收集的信息:
2.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.2. 日志信息：当您使用星管家净水提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况。
2.2.3. 请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.4. 用户账户的支持信息：基于您使用星管家净水而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信、通话记录、在线沟通、提问等），星管家净水的经营者将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
2.3. 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
2.3.1. 为了向您提供服务（如用来接受验证码的手机号、联系人信息等，是继续获得服务的前提）；
2.3.2. 为了维护、改进服务（如您提交的业务联系人手机用来接收业务通知和进行业务沟通）；
2.3.3. 在法律法规允许的前提下，向您推广、介绍产品及服务；
2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或伟星相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
2.3.5. 经您许可的其他用途。
三、 用户信息的共享、转让和公开披露
3.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
3.1.2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3.2. 转让 我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
3.2.2. 在星管家净水的经营者与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
3.3.2. 或为保护星管家净水平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或星管家净水平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如，若您作为服务市场服务商销售假货或盗版商品，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的；
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、 用户信息的管理
4.1. 您可以登录星管家净水“我的”查询、管理（变更、删除）使用星管家净水服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。
4.2. 在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息和注销账户的请求：
4.2.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
4.2.2. 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；
4.2.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
4.3.注销方式
4.3.1.您可以在系统设置页面自行注销账号；
4.3.2.请联系星管家净水经营者公司进行账号注销，联系电话：0576-85317062。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
五、 Cookie 和同类技术的使用
5.1. Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。主要是保存登录信息。
六、 用户信息的安全
6.1. 星管家净水非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
6.2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.3. 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.5. 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
6.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外第三方传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
6.7. 如出现星管家净水服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您的用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
6.8. 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
七、 隐私权政策的更新
7.1. 我们的隐私权政策可能修订。
7.2. 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。
7.3. 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。
7.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于：
7.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
7.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
7.4.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
7.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
7.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
7.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.5. 我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和 / 或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。
八、第三方SDK
我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。在第三方向您提供产品和服务时，可能会获得以下权限：
8.1 使用SDK名称：极光推送SDK
服务类型：推送预警信息
收集个人信息类型：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
8.2 使用SDK名称：OPPO推送SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
数据处理方式：通过加密传输和处理的安全处理方式
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
8.3 使用SDK名称：小米推送SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
8.4 使用SDK名称：华为推送SDK
涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：推送消息使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
8.5 用SDK名称：com.alipay
服务类型：安全支付
8.6使用SDK名称：网易七鱼SDK
涉及的个人信息类型：采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址），用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。
使用目的：提供客服会话服务
第三方主体：杭州网易质云科技有限公司
隐私政策：https://qi.163.com/termsService?privacy=1
九、 如何联系我们
您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对星管家净水对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过星管家净水的提问、或客服电话（0576-89112800）与我们联系。